“Каждая минута, затраченная на планирование, экономит 10 минут при осуществлении плана.” – Брайан Трейси, бизнесмен.
Моделирование бизнес-процессов – увеличивает стоимость компании на 30-50% (в среднем).
Представьте себе броуновское движение. Стихийное перемещение частиц от столкновения до столкновения, без цели, направления под воздействием внешних факторов. Ваш бизнес, команда, подчинённые работают по тому же принципу? Их действия реактивны и спонтанны или они строго регламентированы?
Вывести бизнес из хаоса призвано моделирование бизнес-процессов. Оно позволяет документировать и оптимизировать взаимодействия объектов, субъектов и функций внутри компании и сократить пропасть между реальной и идеальной эффективностью.
Зачем нужно моделировать бизнес-процессы?
- для структурирования деятельности компании таким образом, чтобы все механизмы работали слаженно и звучали как симфония Моцарта;
- чтобы клиенты всегда оставались довольны результатом, вновь возвращались и рекомендовали знакомым;
- чтобы сотрудники функционировали максимально быстро и безошибочно, не выгорали и профессионально росли;
- для экономии времени и ресурсов компании;
- для формирования более гибкой и устойчивой бизнес-модели;
- для капитализации и привлечения инвестиций.
Моделирование бизнес-процессов дает руководителю/владельцу:
- высокую прогнозируемость и измеряемость – через описание бизнес-процессов определяются показатели и порядок контроля эффективности;
- оценку эффективности использования ресурсов в каждой точке процесса;
- возможность безошибочно перераспределять задачи и функции между сотрудниками или подразделениями;
- инструменты для управления качеством, поддержания стандартов производства и внедрения лучших практик;
- внедрение информационных технологий, в том числе - автоматизацию сбора и получения всех данных, необходимых для прогнозирования работы предприятия;
Проще говоря, все это – делает бизнес более управляемым.
Своеобразие бизнес-процессов зависит от различных аспектов деятельности предприятия – использование чужих моделей, как показывает наш опыт, неэффективно.
Что мы делаем?
- Описываем и анализируем процессы компаний разного масштаба.
- Находим потенциал для развития и оптимизации бизнеса
- Структурируем решение бизнес-задач.
- Формулируем функциональные требования к бизнес-процессам.
- Применяем лучшие практики по оптимизации бизнес-процессов.
- Проводим оценку, мониторинг, аналитику выстроенной модели.
Наши преимущества:
- опираемся на современную методологию моделирования бизнес-процессов – вся деятельность специалистов логически обусловлена;
- для описания используем нотации BPMN 2.0, IDEF3;
- используем разнообразные инструменты для моделирования, визуализации и внедрения бизнес-процессов, в том числе ABC-FlowCharter, , ARIS, CorelFlow, BP Simulator, Bizagi Suite, Gliffy, IBM Blueworks, Miro, Visio, Visual Paradigm;
- имеем большой практический опыт работы на 4 континентах в 20 странах мира.
Какие процессы можно моделировать и оптимизировать?
Все! Но самые очевидные:
- найм, обучение, мотивацию персонала;
- управление качеством и внедрение инноваций;
- продажи;
- привлечение и удержание клиентов;
- управление знаниями на предприятии (knowledge management): если сотрудник уйдет, все, с чем он работал – задокументировано и описано и может быть передано новому исполнителю с наименьшими временными
- затратами;
- мониторинг законодательства;
- управление рисками.
Мы взаимодействуем с бизнесом разного масштаба и специфики: от крохотных интернет-магазинов и it-компаний до ведущих лидеров производственной отрасли и сетевого ритейла, работающего в нескольких странах.
Как понять, нужно ли Вам моделирование бизнес-процессов?
Попробуйте ответить на следующие вопросы:
- Сталкивались ли Вы с недовольством клиентов?
- Как Вы считаете, в компании есть процессы, которые имеют очевидные проблемы?
- В компании есть трудозатратные процессы, характеризующиеся высокой стоимостью?
- В компании есть регулярные процессы, требующие ручного вмешательства?
- Случается, что сотрудники делают ошибки, принимая самостоятельные решения?
- Случается, что некоторые задачи не выполнены по причине забывчивости?
- Не все задачи выполнятся в срок?
Если Вы ответили – «да» хотя бы на 1 вопрос, моделирование бизнес-процессов будет эффективно в Вашем случае.
Для того чтобы узнать сколько денег и часов работы можно сэкономить, оптимизировав бизнес-процессы, обратитесь за бесплатной консультацией!
