Прототипирование - динамическая визуализация продукта

Качественно сделанный прототип веб-сайта увеличивает его конверсию на 30-70%: это в два раза больше заявок.

Лирическое отступление

Представьте, что вы 20 лет выплачиваете ипотеку за квартиру, в которой все поверхности, расположены под углом – пол, стены, потолок, кухонный стол…? А кнопки с номерами этажей в лифте размещены в случайном порядке и высота ступеней на лестнице разная. Так придумал сын директора строительного треста…
Оригинально, но не очень правдоподобно. Строители консервативны: ошибка в проекте может оказаться фатальной. Разработчики it-продуктов по сравнению с ними – рисковые ребята: неудачные нетривиальные решения часто пролетают прямо «в продакшн», принося огромное количество головной боли, седых волос и реальные убытки владельцам компаний. А, иногда, продукт вроде бы рабочий, но не работает так, как нужно, и непонятно, что с этим делать.
Цена ошибки при создании инновационного и даже не очень инновационного (например, «как у конкурентов») it-продукта (сайта, приложения, программы, сервиса) велика. Это - не только стоимость доработки, но и «слитые» рекламные бюджеты, упущенная выгода, потраченное впустую время, разочарованные клиенты, потерянная доля рынка.
Поэтому до начала разработки функциональной части проекта важно определить и согласовать его внешние атрибуты – сценарии поведения, структуру представления контента, логику взаимодействия и особенности коммуникации с пользователем. Для решения всех этих задач создается прототип.

Прототип – это просто?

Прототип в UI/UX – динамическая визуализация продукта, симулирующая взаимодействие пользователя с интерфейсом, призванная проверять гипотезы и логику работы в отношении пользовательских сценариев.
В нашей реализации прототипирование интерфейсов – это аналитическая практико-ориентированная дисциплина, находящаяся на стыке:

• эргономики
• лингвистики
• дизайна
• маркетинга
• программирования в широком смысле этого слова.

• Разработка прототипов – одно из ключевых направлений работы компании.
• Суммарный стаж в it всех специалистов, работающих в данном направлении, составляет более 50 лет!
• Строгие внутренние требования к результату, особенная корпоративная культура и разнообразные сложные профессиональные задачи создают атмосферу, в которой каждый сотрудник постоянно совершенствует свои навыки, работая над проектом в команде и обучаясь, перенимая лучшие отечественные и зарубежные практики.

Что выгодно отличает нас от коллег по отрасли?

• Несколько человек работают над прототипом. Это – дизайнер, маркетолог, аналитик, программист, лингвист (обычно за всех отдувается дизайнер или проектировщик).
• Исследование – ключ к успеху при UI-прототипировании. Мы изучаем ЦА продукта. Проектирование выполняется на основе разработанных моделей, описывающих клиентские предпочтения, в том числе с использованием big data.
• Прототипы тестируются. Прототипы тестируются участниками фокус-групп.
• Лингвистика и семантика. Прототип – это не только «про» размещение контента, функциональных блоков и визуальную иерархию элементов, но и «про» текст (смысл и тональность коммуникации). Вы знали, что можно существенно улучшить пользовательский опыт, если кнопку «вход» назвать «личный кабинет»? Но, конечно же, эту гипотезу нужно сначала корректно протестировать на соответствующей ЦА! Все это входит в наши компетенции!
• Более 30 различных программных продуктов для разработки, тестирования и аналитики прототипов, в том числе - Adobe XD, Fabuza, Flinto,Figma, Justinmind, InVision, Loop11, Marvel, Proto.io, Sketch, UsabilityHub, Userlytics, UX Crowd, UX Pin, Validately.

Зачем тратить деньги на разработку прототипа?

Чтобы сэкономить их на всех остальных этапах создания и продвижения продукта на 40-50% от общего бюджета и выпустить рабочую версию быстрее на 40% (в среднем).

Зачем нужен прототип?

• Для определения всего необходимого функционала продукта на начальном этапе.
• Для быстрого внесения изменений на этапе проектирования.
• Для оперативного тестирования гипотез относительно пользовательских сценариев.
• Для сокращения ресурсов, затрачиваемых на разработку (например: на 20-40% часов у дизайнеров и программистов).
• Для уменьшения количества ошибок проектирования.
• Для экономии времени при коммуникации со всеми остальными участниками проекта, отвечающими за его реализацию. Куда проще «кинуть в собеседника ссылкой» на интерактивный прототип, чем нудно просить его открыть файл с названием «Главная страница 3 вошел в личный кабинет» и объяснять, что же должно происходить при нажатии на ту или иную кнопку.
• Для получения обратной связи от клиента, инвестора, аудитории.

Проще говоря, заказывая прототип, Вы экономите свои время и деньги! Вы не просто окупаете затраченные деньги, но и экономите их!

Что мы делаем в рамках проектирования и прототипирования?

• проектирование интерфейсов сайтов, мобильных приложений, программ в соответствии с требованиями;
• анализ и оптимизация существующих интерфейсов;
• исследование и проработка сценариев UI на основании аналитических данных;
• разработка прототипов для проведения usability-тестирования.

Мы разрабатываем интерактивные и «условно статичные» (в случае целесообразности) прототипы следующих типов:

• medium fidelity – интерактивный прототип с «урезанными» функциональными возможностями, основанными на раскадровке и пользовательских сценариях;
• high fidelity – максимально приближенный к готовому продукту интерактивный прототип, который дает практически реалистичный опыт продукта; в этом случае используется методология так называемого «эволюционного прототипирования», когда продукт в процессе разработки постепенно трансформируется в рабочую версию.

Мы создавали прототипы различных цифровых продуктов для компаний из следующих отраслей рынка:

• Государственный сектор
• Жилищные службы
• Ритейл
• Медицина
• Логистика
• Туризм
• Промышленность и производство
• Страхование
• Строительство
• Энергетика
• Недра
• Телекоммуникация
• Интернет технологии
• Финансовое и банковское направление
• Игровая индустрия

Мы работаем как с крупными государственными компаниями, там и с малым и средним бизнесом. Разработка прототипов для корпоративного программного обеспечения (документооборот, crm) позволяет существенно сократить количество ошибок при вводе данных и сделать работу с софтом интуитивно-понятной.

Хотите посчитать, сколько денег сэкономит разработка прототипа для Вашего проекта или провести аудит существующего интерфейса? Обращайтесь за бесплатной консультацией!